Notre politique qualité

Depuis plusieurs années, Charron Inox a mis en place une organisation afin de renforcer sa proximité avec ses clients et de mieux satisfaire leurs exigences.

Nous nous sommes résolument engagés dans une démarche de certification selon un référentiel international. Notre politique Qualité est certifiée selon le référentiel ISO 9001. Elle s’applique à l’ensemble de nos sites et de nos activités.

Cette certification constitue un label de qualité, un vecteur d’efficacité et de rigueur au bénéfice des clients, des fournisseurs et des partenaires de Charron Inox.

Chaque année, nous renouvelons cette démarche stratégique afin d’atteindre nos principaux objectifs :

• respect des engagements vis-à-vis de nos clients
• pratique d’une gestion transparente, dans le respect des lois, de l’environnement, et des intérêts de la communauté
• relations mutuellement bénéfiques entre nos ressources partagées, nos sous-traitants et nos fournisseurs.

La bonne mise en œuvre et la compréhension de cette politique sont évaluées lors d’audits internes menés par le service Qualité.

Parmi nos différents objectifs stratégiques, nous souhaitons réaffirmer nos principaux axes de développement :

• demeurer dans une société d’excellence dans la distribution des métaux
• asseoir notre démarche d’amélioration de la qualité dans un environnement où l’intensité concurrentielle est forte
• rechercher des solutions pour adapter nos modes de fonctionnement à nos clients

La pérennité et l’indépendance de notre entreprise sont pour nous des éléments qui contribuent à préserver notre réactivité et à atteindre nos objectifs de satisfaction des parties prenantes.

Dans ce cadre, nous insistons sur la nécessité de respecter l’application de notre Système de Management de la Qualité : prise en compte des exigences clients, des procédures internes, des modes opératoires, des exigences légales et règlementaires.